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Votre problème concerne :

» Mon modem ne s'allume pas

Vérifiez le bloc d'alimentation 1- Question ; Pas de connexion - Réponse ig ; le modem est il allumé -Client ; Oui tous les voyants sont verts - Réponse ig ; vérifier câble réseau - Réponse ig ; Vérifier le routeur wifi -Réponse ig ; Vérifier la connexion sur l?ordinateur 2- Etat des voyants -Client ; Quelle est l?état des voyant - IG ; Redémarrer le modem -IG ; Vérifier si le RX est éteint -IG ; Vérification du câblage de l?antenne 3- Etat de l?antenne -IG ; l?antenne a-t-elle bougé ou y?a-t-il des obstacles? -IG; voyant TX vert? -Client; No -IG; Modem désactivé -IG ; Voyant net vert ? -.Client ; Non -IG ; Y?a-t-il eu des intempéries -CLIENT ; oui -IG ; Reboot 4- CONNEXION -CLIENT ; connexion lente - IG ; Débit souscrit -IG ; Vitesse réel -IG ; Nombre de poste -IG ; Mise a jour antivirus a-t-elle été faite ?

» Seuls deux voyants verts sont allumés, ma connexion Internet ne fonctionne pas.

La connexion au satellite est interrompue, patientez quelques minutes ou redémarrez le modem.

» Je n'ai pas de tonlité.

Vérifiez que votre combiné est bien relié à la passerelle PAP2.

» Pas de connexion

1- Question ; Pas de connexion - Réponse ig ; le modem est il allumé

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Par téléphone: 05 30 70 56 ou le 07 14 03 60



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Tel (241) 01 72 97 97
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